Müşteri bilgileriyle birlikte genel hüküm ve koşullar
İçindekiler tablosu
- Uygulama kapsamı
- Sözleşmenin imzalanması
- Tüketiciler için iptal hakkı
- Kiralık mülk
- Varış ve ayrılış saatleri, anahtar teslimi
- Kira ve ödeme koşulları
- Kiralanan mülkün kullanımı, kullanımın üçüncü şahıslara devri
- Kiracının yükümlülükleri
- Kiralık mülkte yapılan değişiklikler
- Ev sahibinin bakım yükümlülüğü, kusur durumunda kiracının hakları
- Sorumluluk
- Sözleşme süresi, kiracılığın sona ermesi
- Kiralanan mülkün boşaltılması
- Uygulanabilir yasa
- Yetki alanı
- Alternatif uyuşmazlık çözümü
1) Uygulama kapsamı
1.1 T&K Apartments GmbH'nin (bundan böyle "Ev Sahibi" olarak anılacaktır) bu Genel Hüküm ve Koşulları (bundan böyle "GŞK" olarak anılacaktır), bir tüketici veya girişimcinin (bundan böyle "Kiracı" olarak anılacaktır) Ev Sahibinin web sitesinde sunulan kiralık mülklerle ilgili olarak Ev Sahibi ile yaptığı tüm kira sözleşmeleri için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, Kiracının kendi hüküm ve koşullarının dahil edilmesi işbu belge ile reddedilmektedir.
1.2 Bu GŞK kapsamında tüketici, ağırlıklı olarak ticareti, işi veya mesleği dışındaki amaçlarla yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Bu GŞK anlamında girişimci, yasal bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini icra eden gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.
2) Sözleşmenin imzalanması
2.1 Ev Sahibinin web sitesinde açıklanan kiralık mülkler, Ev Sahibi açısından bağlayıcı teklifler teşkil etmez, ancak Kiracı tarafından bir kira sözleşmesinin imzalanması için bağlayıcı bir teklif sunmaya hizmet eder.
2.2 Kiracı, Ev Sahibinin web sitesine entegre edilmiş çevrimiçi rezervasyon formu aracılığıyla teklif sunabilir. Rezervasyon işlemini tamamlayan düğmeye tıklayarak Kiracı, seçilen kiralık mülkle ilgili olarak yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunar. Kiracı, teklifini e-posta veya telefon yoluyla da satıcıya iletebilir.
2.3 Ev Sahibi, Kiracının teklifini beş gün içinde kabul edebilir,
- kiracıya yazılı bir rezervasyon onayı veya metin biçiminde bir rezervasyon onayı (faks veya e-posta) göndererek, rezervasyon onayının kiracı tarafından alınmasının bu açıdan belirleyici olduğu durumlarda veya
- rezervasyondan sonra kiracıdan ödeme talep ederek.
Yukarıda belirtilen alternatiflerden birkaçı mevcutsa, sözleşme yukarıda belirtilen alternatiflerden birinin ilk gerçekleştiği anda akdedilir. Teklifi kabul etme süresi, kiracının teklifi göndermesinden sonraki gün başlar ve teklifin gönderilmesini takip eden beşinci günün sonunda sona erer. Ev sahibi, kiracının teklifini yukarıda belirtilen süre içinde kabul etmezse, bu, kiracının artık irade beyanıyla bağlı olmaması sonucunu doğuracak şekilde teklifin reddi olarak kabul edilir.
2.4 Ev Sahibinin çevrimiçi rezervasyon formu aracılığıyla bir teklif sunulduğunda, sözleşme metni sözleşme imzalandıktan sonra Ev Sahibi tarafından kaydedilir ve Kiracı sözleşme beyanını gönderdikten sonra Kiracıya metin biçiminde (örneğin e-posta, faks veya mektup) gönderilir. Ev sahibi, sözleşme metnini bunun ötesinde kullanıma sunmayacaktır.
2.5 Kiralayanın çevrimiçi rezervasyon formu aracılığıyla bağlayıcı bir rezervasyon yapmadan önce Kiracı, normal klavye ve fare işlevlerini kullanarak girdilerini istediği zaman düzeltebilir. Buna ek olarak, tüm girişler bağlayıcı rezervasyon yapılmadan önce bir onay penceresinde tekrar görüntülenir ve burada da normal klavye ve fare işlevleri kullanılarak düzeltilebilir.
2.6 Sözleşmenin imzalanması için Almanca dili kullanılabilir.
2.7 Rezervasyonlar genellikle e-posta ve otomatik rezervasyon işlemleri yoluyla işlenir ve iletişim kurulur. Kiracı, ev sahibi tarafından gönderilen e-postaların bu adrese ulaşabilmesi için rezervasyon işlemi için kendisi tarafından sağlanan e-posta adresinin doğru olduğundan emin olmalıdır. Kiracı, özellikle SPAM filtrelerini kullanırken, ev sahibi tarafından veya ev sahibinin rezervasyonu işleme koymak için görevlendirdiği üçüncü taraflarca gönderilen tüm e-postaların iletilebildiğinden emin olmalıdır.
3) Tüketiciler için iptal hakkı
Sözleşmede hizmetlerin sağlanması için belirli bir tarih veya süre öngörülmesi halinde, ikamet amaçları dışında konaklama hizmetlerinin sağlanmasına yönelik sözleşmeler için iptal hakkı bulunmamaktadır.
4) Kiralık mülk
Kiralık mülk, ev sahibinin web sitesindeki ilgili mülk açıklamasında gösterilen ve orada daha ayrıntılı olarak açıklanan konumda daha ayrıntılı olarak açıklanan odalar ve mobilyalarla birlikte tatil dairesi veya tatil evidir.
5) Varış ve ayrılış saatleri, anahtar teslimi
5.1 Varış ve ayrılış saatleri Ev Sahibinin web sitesindeki ilgili mülk açıklamasında bulunabilir. Erken varış veya geç ayrılma durumunda, gerekirse ek bir ücret karşılığında ev sahibi ile farklı varış ve ayrılış saatleri üzerinde bireysel olarak anlaşılabilir.
5.2 Kiralanan mülkün anahtarı, Kiralayan'a varışta Kiralayan Firma veya Kiralayan Firma tarafından yetkilendirilen üçüncü bir şahıs tarafından Kiralayan Firma ile önceden kararlaştırılan yerde teslim edilecektir.
6) Kira ve ödeme koşulları
6.1 Kira, kiralanan mülkün sağlanması ve bakım ve onarımı için ödenen ücreti içerir.
6.2 Su, elektrik, otopark alanı ve atık için ek maliyetler ayrıca ücretlendirilmez.
6.3 Kiralanan mülkün bakımı veya onarımı için veya sözleşmeye uygun olarak kullanılmasını sağlamak için gerekli olmadıkça, Kiracının talebi üzerine kiralanan mülkte yapılan ayarlamalar ve/veya değişiklikler ayrıca ücretlendirilecektir.
6.4 Kira bedeli, aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşme süresinin tamamı için peşin olarak ödenecektir.
6.5 Kira bedelinin ödenmesi için Kiracı, Kiralayan'ın web sitesinde belirtilen farklı ödeme yöntemleri arasından seçim yapabilir.
7) Kiralanan mülkün kullanımı, kullanımın üçüncü şahıslara devri
7.1 Kiralanan mülk, Kiracı ve kira sözleşmesinin imzalanması üzerine Kiracı tarafından belirlenen ev arkadaşlarının münhasır kullanımı için sağlanmıştır. Kiralanan mülk yalnızca sözleşmede kararlaştırılan amaçlar için kullanılabilir.
7.2 Kiracı, Kiralayan'ın izni olmaksızın kiralanan mülkün kullanımını üçüncü bir şahsa devretmeye, özellikle de üçüncü bir şahsa kiralamaya yetkili değildir.
8) Kiracının yükümlülükleri
8.1 Kiracı, kiralık mülke özenli davranmalı ve onu hasardan korumalıdır. Kiralayanın bakım, onarım ve kullanım talimatlarına makul olduğu ölçüde uyacaktır. Mobilyalar çıkarılamaz, değiştirilemez veya kullanılamaz hale getirilemez.
8.2 Kiracı, kiralanan mülkün anahtarını dikkatli bir şekilde saklamalı ve kiracılığın sona ermesinden sonra Ev Sahibine veya Ev Sahibi tarafından yetkilendirilen üçüncü bir tarafa iade etmelidir. Anahtarın kaybolması halinde, kiracı ev sahibini derhal bilgilendirmeli ve olayın açıklığa kavuşturulması için bildiği kadarıyla işbirliği yapmalıdır.
9) Kiralık mülkte yapılan değişiklikler
9.1 Ev Sahibi, bakım amacına hizmet etmesi koşuluyla, kiralanan mülkte değişiklik yapma yetkisine sahiptir. İyileştirme önlemleri ancak Kiracı için makul olması ve kiralanan mülkün sözleşmeye dayalı kullanımına zarar vermemesi halinde gerçekleştirilebilir. Ev sahibi, bu tür önlemler hakkında kiracıyı önceden zamanında bilgilendirmelidir. Kiracı bu önlemler nedeniyle masraf yaparsa, bunlar ev sahibi tarafından geri ödenecektir.
9.2 Kiralanan mülkte Kiracı tarafından yapılan değişiklikler ve eklemeler Ev Sahibinin önceden onayını gerektirir. Kiralanan mülkün iadesi üzerine kiracı, ev sahibinin talebi üzerine orijinal durumu eski haline getirecektir.
10) Ev sahibinin bakım yükümlülüğü, kusur durumunda kiracının hakları
10.1 Kiralayan, kiralama süresi boyunca kiralık mülkü sözleşmeye uygun olarak kullanıma uygun bir durumda tutmak ve gerekli bakım ve onarım işlerini yapmakla yükümlüdür. İlgili önlemler, düzenli bakım aralıklarında ve kusurlar, hatalar veya hasarlar meydana geldiğinde alınacaktır. Kiralayana bu amaçla kiralanan mülke gerekli erişim izni verilecektir.
10.2 Kiralayan, herhangi bir kusur, hata veya hasarı derhal Kiralama Firmasına bildirmelidir.
10.3 Kusurlar, kiralanan mülkün ücretsiz olarak düzeltilmesi veya onarılması yoluyla giderilecektir. Kiralayana bu amaçla makul bir süre tanınacaktır. Kiracının rızası ile ev sahibi, kusurun giderilmesi amacıyla kiralanan mülkün münferit bileşenlerini değiştirebilir. Kiracı bu konudaki rızasını makul olmayan bir şekilde esirgemeyecektir.
10.4 Kiracı tarafından BGB madde 543 fıkra 2 cümle 1 no. 1 uyarınca sözleşmeye uygun kullanımın sağlanamaması nedeniyle fesih ancak ev sahibine kusurun giderilmesi için yeterli fırsat verilmiş ve bu başarısız olmuşsa mümkündür. Kusurların giderilmesinin imkansız olması, ev sahibinin bunu reddetmesi veya makul olmayan bir şekilde geciktirmesi, başarı olasılığı konusunda makul şüpheler olması veya başka nedenlerle kiracı için makul olmaması durumunda, kusurların giderilmesinin başarısız olduğu varsayılabilir.
10.5 Kiracı, kiralanan mülkte Ev Sahibinin izni olmadan değişiklik yaparsa veya yapmışsa, Kiracı değişikliklerin Ev Sahibi üzerinde kusurun analizi ve giderilmesi açısından makul olmayan bir etkisi olmadığını kanıtlayamadığı sürece, Kiracının kusurlardan kaynaklanan hakları hariç tutulur. Kiracının, özellikle BGB Madde 536a (2) uyarınca kendi kendine düzeltme hakkını kullanma kapsamında değişiklik yapma yetkisi varsa ve bunlar profesyonelce gerçekleştirilmiş ve anlaşılır bir şekilde belgelenmişse, kiracının kusurlardan kaynaklanan hakları etkilenmez.
11) Sorumluluk
11.1 Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olan kusurlar için BGB Madde 536a (1) uyarınca Ev Sahibinin kesin sorumluluğu hariç tutulmuştur.
11.2 Aksi takdirde, Kiralayan, Kiracıya karşı, haksız fiil iddiaları da dahil olmak üzere, tüm sözleşmesel, yarı-sözleşmesel ve yasal talepler, zararlar ve masrafların geri ödenmesi için aşağıdaki şekilde sorumlu olacaktır:
11.2.1 Kiralayan, herhangi bir yasal nedenle sınırlama olmaksızın aşağıdakilerden sorumlu olacaktır
- kasıt veya ağır ihmal durumunda,
- kasıtlı veya ihmal sonucu cana, uzuvlara veya sağlığa zarar verilmesi durumunda,
- aksi kararlaştırılmadıkça, bir garanti vaadi temelinde,
- Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki gibi zorunlu sorumluluk nedeniyle.
11.2.2 Kiralayanın sözleşmeden doğan önemli bir yükümlülüğü ihmal yoluyla ihlal etmesi halinde sorumluluk, yukarıdaki madde uyarınca sorumluluk sınırsız olmadıkça, sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararla sınırlı olacaktır. Sözleşmeden doğan temel yükümlülükler, sözleşmenin amacına ulaşmak için sözleşmenin içeriğine göre satıcıya yüklediği, yerine getirilmesi ilk etapta sözleşmenin düzgün bir şekilde uygulanmasını mümkün kılan ve müşterinin düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği yükümlülüklerdir.
11.2.3 Kiralama Firmasının diğer tüm sorumlulukları hariç tutulmuştur.
11.2.4 Yukarıdaki sorumluluk hükümleri Kiralayan'ın vekilleri ve yasal temsilcileri için de geçerli olacaktır.
12) Sözleşme süresi, kiracılığın sona ermesi
12.1 Kira sözleşmesi sınırlı bir süre için akdedilir ve kararlaştırılan kira süresinin sonunda otomatik olarak sona erer. Kiracı, ev sahibinin web sitesinde kira süresi hakkında bilgilendirilecektir.
12.2 Kiralama süresi, kiralama nesnesinin Kiracı'ya teslim edilmesiyle başlar.
12.3 Kiracının sözleşmeye uygun kullanım sağlamaması nedeniyle BGB Madde 543 (2) cümle 1 no. 1 uyarınca olağanüstü fesih hakkı ve her bir tarafın haklı nedenle olağanüstü fesih hakkı etkilenmeden kalacaktır.
12.4 İptalin geçerli olabilmesi için metin şeklinde (örn. e-posta) olması gerekir.
13) Kiralanan mülkün boşaltılması
13.1 Sözleşme ilişkisinin sonunda Kiracı, kiralanan mülkü düzenli bir şekilde terk etmelidir. Kiracının kişisel eşyaları kaldırılmalı, ev çöpleri sağlanan çöp kutularına atılmalı, çanak çömlekler temiz bir şekilde saklanmalı ve mutfak dolaplarında yıkanmalıdır.
13.2 Kiracı, kiralanan mülkte ve/veya envanterinde kendisinin sorumlu olduğu hasar veya kusurlar olması durumunda restorasyon masraflarını karşılamalıdır.
13.3 Kararlaştırılan kira süresinin aşılması halinde, Kiracı, Kiralayana, kira süresinin aşıldığı her gün için kararlaştırılan kira ücretine karşılık gelen bir tutar ödemekle yükümlü olacaktır. Kiraya Veren, bu tutarı aşan zararları talep etme hakkını açıkça saklı tutar.
14) Uygulanabilir hukuk
Taraflar arasındaki tüm hukuki ilişkilerde Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku geçerli olacaktır. Tüketiciler söz konusu olduğunda, bu hukuk seçimi yalnızca tüketicinin mutat ikametgahının bulunduğu ülkenin hukukunun emredici hükümleri tarafından sağlanan koruma geri çekilmediği sürece geçerli olacaktır.
15) Yetki alanı
Müşteri, Federal Almanya Cumhuriyeti sınırları içinde kayıtlı ofisi olan bir tüccar, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olarak hareket ediyorsa, bu sözleşmeden doğan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri satıcının kayıtlı ofisi olacaktır. Müşteri Federal Almanya Cumhuriyeti sınırları dışında ikamet ediyorsa, sözleşme veya sözleşmeden doğan talepler müşterinin mesleki veya ticari faaliyetine atfedilebiliyorsa, satıcının iş yeri bu sözleşmeden doğan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri olacaktır. Ancak yukarıdaki durumlarda satıcı her halükarda müşterinin iş yerindeki mahkemeye başvurma hakkına sahiptir.
16) Alternatif uyuşmazlık çözümü
Ev sahibi, tüketici hakem heyeti nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya ne mecburdur ne de buna isteklidir.